資金決済に関する法律第20条第1項に基づく前払式支払手段の払戻しのお知らせ

時間:2021-08-02

令和3年8月10日にサービスを終了する「人狼はウソ月」における、当社発行の前払式支払手段について、下記のとおり未使用残高の払戻しをいたしますので、期間内に申出をお願いいたします。

〇払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号

網易娯楽株式会社

○払戻しの対象となる前払式支払手段の種類

ダイヤ(人狼はウソ月)(スマホ版)

※有償発行分に限ります。

○払戻しの申出期間

開始日時 終了日時
令和3年8月11日(水曜日)午前0時 令和3年11月10日(水曜日)午後11時59分

※当該申出期間内に申出をしなかった前払式支払手段の保有者は、当該払戻しの手続から除斥されますので、ご注意願います。

〇申出及び払戻しの方法

払戻しは、「お客様の指定口座への振込み」の方法によります。

申出及び払戻しの手順及び方法は、以下のとおりです。

(1)お客様がメールで当社カスタマーサービス窓口(werewolf-jp@global.netease.com)に払戻しを申し出ます。

(2)当社からお客様に、銀行振込み申込みフォームをお送りします。

(3)お客様が銀行振込み申込みフォームに必要情報を記入し、当社に連絡します。

(4)当社にてお客様の必要情報を確認でき次第、順次、当社からお客様の指定口座へ

振り込みます。なお、振込手数料は、当社にて負担します。

○払戻しに関する問い合わせ先

カスタマーサービス窓口

werewolf-jp@global.netease.com

電子公告(PDF)

【人狼はウソ月】ゲーム終了公告文

令和3年8月10日

網易娯楽株式会社